24/7
Disponibilidad de respuestas
< 1 min
Tiempo promedio de respuesta
100%
De preguntas automatizables
Todo lo que necesitas para automatizar tus respuestas
Herramientas diseñadas para vendedores de marketplace que quieren escalar sin perder calidad en la atención.
Respuestas automáticas con IA
La IA analiza cada pregunta, la clasifica y genera una respuesta precisa basada en la información de tu producto y respuestas anteriores.
Modo aprendizaje
Enseña a la IA con tus propias respuestas. Cada corrección mejora la calidad de las respuestas futuras automáticamente.
Umbrales de confianza
Configura el nivel de certeza mínimo para responder automáticamente. Las preguntas de baja confianza pasan a revisión manual.
Colaboración en equipo
Invita a tu equipo con roles y permisos. Todos pueden revisar, aprobar y enseñar respuestas desde un solo lugar.
Cómo funciona
Conecta tu marketplace
Vincula tu cuenta de Mercado Libre u otra plataforma en minutos con nuestra integración segura.
Configura tus políticas
Define lineamientos, acciones prohibidas y umbrales de confianza para cada plataforma.
Automatiza y escala
La IA comienza a responder preguntas automáticamente. Revisa, aprueba y enseña para mejorar continuamente.
Lo que dicen nuestros usuarios
Vendedores de marketplace que ya automatizan sus respuestas con Answell.
"Desde que implementamos Answell, nuestro tiempo de respuesta bajó de 3 horas a menos de 1 minuto. Las ventas en Mercado Libre aumentaron un 40% porque los compradores obtienen respuestas inmediatas."
Carlos Mendoza
Gerente de ecommerce
"Antes pasaba horas respondiendo las mismas preguntas sobre tallas y envíos. Answell aprendió mis respuestas y ahora lo hace solo. Puedo enfocarme en hacer crecer mi negocio."
Ana Lucía Reyes
Dueña
"La IA detecta marca y modelo en la pregunta y responde con precisión técnica. Mis clientes quedan impresionados con la velocidad y mis métricas de reputación mejoraron notablemente."
Roberto Díaz
Vendedor senior
Planes y precios
Comienza gratis y escala a medida que crece tu negocio. Sin compromisos, cancela cuando quieras.
Free
Gratis
10 preguntas/mes
- Respuestas de IA estándar
- 2 sugerencias de respuestas aprendidas
- Hasta 2 preguntas previas como contexto
- Notificaciones por correo
- Notificaciones webhook
Basic
$99.00/mes + IVA
100 preguntas/mes
- Respuestas de IA mejoradas
- 5 sugerencias de respuestas aprendidas
- Hasta 5 preguntas previas como contexto
- Notificaciones por correo
- Notificaciones webhook
Preguntas frecuentes
Actualmente soportamos Mercado Libre con integración nativa. Estamos trabajando en Amazon y otras plataformas.